Totstandkoming van de overeenkomst
Een boeking komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk (per e-mail of via het boekingsformulier) bevestigt een shoot af te nemen. Door het geven van deze bevestiging gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden. Alles wat niet expliciet schriftelijk is overeengekomen, wordt naar inzicht van Joenne Bokhorst Fotografie ingevuld. De genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Reiskosten worden berekend vanaf postcode 7325GK.
Herroepingsrecht
Omdat een boeking via e-mail of het boekingsformulier tot stand komt, geldt dit als een overeenkomst op afstand. De opdrachtgever heeft daarom het wettelijke recht om de boeking binnen 14 dagen na bevestiging kosteloos en zonder opgaaf van reden te herroepen. Bij herroeping binnen deze termijn wordt een eventueel betaalde aanbetaling volledig terugbetaald.
Wanneer de shoot binnen deze 14 dagen plaatsvindt (zoals vaak het geval is bij gezinsshoots, zwangerschapsshoots en newbornshoots), kan de opdrachtgever bij de boeking expliciet verzoeken om al voor het verstrijken van de bedenktijd te starten met de uitvoering. De opdrachtgever verklaart zich er dan van bewust dat hij hiermee, zodra de shoot volledig is uitgevoerd, zijn herroepingsrecht verliest. Zonder dit expliciete verzoek blijft de volledige bedenktijd van 14 dagen van kracht, ook als de shoot binnen die termijn gepland staat.
Voor boekingen met een shootdatum die verder dan 14 dagen in de toekomst ligt (bijvoorbeeld bruiloften), geldt de bedenktijd van 14 dagen na bevestiging onverkort. Annulering ná deze termijn valt niet meer onder het herroepingsrecht, maar onder de regeling zoals beschreven bij 'Annulering door opdrachtgever'.
Levering en gebruik van beeldmateriaal
Digitale foto's worden pas geleverd nadat volledige betaling is ontvangen. RAW-bestanden worden nooit verstrekt. De selectie van beelden die geleverd worden, wordt bepaald door de fotograaf. De foto's blijven eigendom van Joenne Bokhorst Fotografie. De opdrachtgever ontvangt het recht op persoonlijk gebruik (zoals binnen gezin, familie en op social media). Voor zakelijk of commercieel gebruik is vooraf schriftelijke toestemming vereist. Bij gebruik op social media is vermelding van Joenne Bokhorst Fotografie verplicht, via een tag of in de beschrijving. Het is niet toegestaan om de foto's zelf te bewerken of filters toe te passen. Weersomstandigheden die zichtbaar zijn op de foto's vallen buiten de verantwoordelijkheid van de fotograaf. Als door extreem weer de shoot niet kan doorgaan, wordt er in overleg een nieuwe datum gepland.
Gebruik van AI bij bewerking
Bij de nabewerking van foto's kan gebruik worden gemaakt van standaard bewerkingssoftware, waaronder tools met AI-functionaliteit, voor onder andere kleurcorrectie, belichting, ruisonderdrukking, verscherping en het wegwerken van kleine storende elementen zoals objecten of onbekende personen op de achtergrond. Deze bewerkingen zijn beperkt van aard en veranderen niets aan de weergave van het gezin of het moment zelf.
Joenne Bokhorst Fotografie gebruikt geen AI om gezichten te wijzigen, personen uit het gezin toe te voegen of te verwijderen, of scenes te genereren die niet daadwerkelijk hebben plaatsgevonden. Foto's blijven een eerlijke weergave van het moment zoals het is vastgelegd.
Aansprakelijkheid
Joenne Bokhorst Fotografie is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade tijdens de shoot, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Opslag
Digitale bestanden worden 24 maanden bewaard. Daarna behoudt Joenne Bokhorst Fotografie zich het recht voor deze te verwijderen.
Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit zonder toestemming gedeeld met derden. Wanneer je contact met mij opneemt of een shoot boekt, word je automatisch toegevoegd aan mijn mailinglijst. Deze wordt uitsluitend gebruikt voor het delen van relevante informatie, inspiratie of updates over mijn aanbod. Je kunt je op ieder moment eenvoudig afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail.
Betaling
Het volledige factuurbedrag dient voorafgaand aan de shoot te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen. Extra kosten (bijvoorbeeld extra foto's, extra tijd of andere verzoeken van de opdrachtgever) worden aanvullend gefactureerd.
Auteursrecht
Het auteursrecht van alle beelden blijft bij Joenne Bokhorst Fotografie. Beelden mogen enkel binnen de privésfeer gebruikt worden. Voor openbaar gebruik is toestemming nodig. Voorafgaande schriftelijke toestemming is nodig voor publicatie of verveelvoudiging van de beelden door de opdrachtgever. Het is niet toegestaan om beelden te gebruiken voor (of te uploaden in) beeldbewerkingstools of AI-programma's, zoals gezichtsherkenning, beeldgeneratie of commerciële AI-modellen, zonder schriftelijke toestemming van Joenne Bokhorst Fotografie. Joenne Bokhorst Fotografie behoudt het recht om beelden te gebruiken voor promotie, portfolio (online en offline) en website, tenzij de opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
Annulering door opdrachtgever
Bij het reserveren van een shoot blokkeert Joenne Bokhorst Fotografie tijd in de agenda, start voorbereiding en worden aanvragen voor dat moment geweigerd. Annulering ná het verstrijken van de wettelijke bedenktijd van 14 dagen (zie 'Herroepingsrecht') geeft daarom geen recht op restitutie van een betaalde aanbetaling of het factuurbedrag. In geval van ziekte of overmacht aan de kant van de opdrachtgever bekijken we samen of het mogelijk is om kosteloos een nieuwe datum te plannen. Door akkoord te gaan met de boeking stemt de opdrachtgever in met deze voorwaarden.
Ziekte van de fotograaf
Bij ziekte van de fotograaf wordt in overleg met de opdrachtgever een nieuwe datum gepland.
Voor reportages met een vaste, niet-verzetbare datum (zoals bruiloften) spant Joenne Bokhorst Fotografie zich in om bij ziekte een gekwalificeerde vervangend fotograaf in te zetten, zodat de dag alsnog wordt vastgelegd. Mocht het onverhoopt niet lukken om op tijd een geschikte vervanger te regelen, dan wordt in overleg met de opdrachtgever een passende oplossing gezocht, waaronder restitutie van het reeds betaalde bedrag.
Klachten en geschillen
Eventuele klachten over geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Joenne Bokhorst Fotografie is gevestigd.
Overig
Joenne Bokhorst Fotografie spant zich in voor een prachtig eindresultaat, passend bij haar stijl en werkwijze. Prijzen op de website zijn inclusief btw en onder voorbehoud van wijzigingen. Bij een bevestigde boeking gelden de afgesproken tarieven. Joenne Bokhorst Fotografie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij elke boeking gelden de voorwaarden die op dat moment van kracht zijn.
